مدار

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 يوليو 2026

تحترم "مدار" خصوصية مستخدميها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من قد نُشاركها.

1البيانات التي نجمعها

عند تسجيلك أو استخدامك للمنصة، قد نجمع:

  • بيانات التعريف: الاسم، اسم المنشأة، رقم السجل التجاري (إن وُجد)، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
  • بيانات النشاط التجاري: المنتجات المعروضة (للمصانع)، الطلبات والصفقات، سجل المراسلات داخل المنصة.
  • بيانات مالية محدودة: رقم الآيبان عند الحاجة لتحصيل أو تحويل مستحقات، وإيصال التحويل البنكي الذي يرفعه التاجر لتأكيد دفع طلبه (لا نخزّن بيانات بطاقات دفع كاملة؛ أي معالجة دفع تتم عبر تحويل بنكي مباشر). يُستخدَم إيصال التحويل للتدقيق المحاسبي الداخلي فقط، ولا يُشارَك مع المصنع أو أي طرف آخر خارج فريق مدار المختص إطلاقاً، ويُحفظ للمدة اللازمة لهذا الغرض فقط.
  • بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، سجلات الاستخدام، لأغراض تحسين الأداء وأمان المنصة.

2كيف نستخدم بياناتك

  • لتشغيل حسابك وتمكينك من استخدام خدمات المنصة (عرض المنتجات، إرسال الطلبات، التواصل بين الأطراف).
  • لإتمام الصفقات ومتابعتها وحل أي نزاع يتعلق بها.
  • للتواصل معك بخصوص حسابك أو صفقاتك أو تحديثات المنصة.
  • لتحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة.
  • للامتثال لأي التزام نظامي أو قانوني في المملكة العربية السعودية.

نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية لطرف ثالث، ولا نبيعها لأي جهة.

3مشاركة البيانات

قد نشارك بعض بياناتك في الحالات التالية فقط:

  • مع الطرف الآخر في الصفقة (مصنع أو تاجر) — بالحد اللازم لإتمام الصفقة فقط (مثل اسم المنشأة وتفاصيل الطلب)، دون الكشف عن بيانات مالية حساسة لغير مزوّد الدفع.
  • مع مزوّدي خدمات تقنيين موثوقين نعتمد عليهم لتشغيل المنصة (مثل مزوّد استضافة قاعدة البيانات ومزوّد بوابة الدفع)، ووفق اتفاقيات تحفظ سرية بياناتك.
  • عند وجود إلزام نظامي من جهة حكومية أو قضائية مختصة في المملكة.

4تخزين البيانات وأمانها

  • تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة، ونعمل على تطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
  • نحتفظ ببياناتك طالما بقي حسابك نشطاً، أو للمدة اللازمة للامتثال لأي التزام نظامي بعد ذلك.

5حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا.
  • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة أي التزامات نظامية تمنع الحذف الفوري، مثل سجلات صفقات مالية).
  • سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام المنصة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر الدعم داخل المنصة أو على الرقم: 0554982152

6ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وتذكّر تسجيل دخولك، ولا نستخدمها حالياً لأغراض تتبع إعلاني.

7التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يواكب تطور المنصة أو الأنظمة المعمول بها. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

8التواصل

لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك، راسلنا عبر الدعم داخل المنصة أو على الرقم: 0554982152